FAQ

1. С какво се открояват пептидите на PurePeptide?

Водещи за нас са прозрачността и стриктният контрол на качеството. Всеки продукт от портфолиото ни е лиофилизиран, което удължава срока на годност, а чистотата над 98% се доказва чрез HPLC и LC-MS анализ. Анализите се извършват в лаборатория в България. Сертифициращите документи качваме на страницата на съответния продукт, за да са ви достъпни директно.

2. Как да се ориентирам към подходящия пептид?

Към всеки продукт има подробно описание с необходимата информация за молекулата. По него можете да прецените кой вариант отговаря на вашите изследователски цели. Ако се колебаете, пишете ни – екипът ни ще ви насочи.

3. Какъв е срокът за доставка?

Разчитаме на куриерски партньори, които осигуряват бърза и сигурна доставка. За адреси в България пратките обикновено пристигат за 1-3 работни дни.

4. Предлагате ли съдействие с консултации?

Разбира се – при нужда ще ви дадем пълната информация за спецификата на продуктите. Свържете се с нас по имейл, през контактната форма или в социалните мрежи.

5. С какви начини на плащане разполагате?

За клиентите в България най-удобен е наложеният платеж – плащате при получаване на пратката.

6. По какъв начин следя статуса на пратката си?

При поръчки в България получавате SMS известие в момента, в който пратката пристигне в избрания от вас офис на Еконт.

При поръчки извън страната ви изпращаме имейл с тракинг номер, с който да проследите местоположението на пратката.

7. Какво предприемам при затруднение с поръчката?

Обадете ни се или ни пишете във Viber. Ще проверим детайлите внимателно и ще отговорим възможно най-бързо. Всеки клиент е важен за нас и сме насреща, каквато и да е ситуацията!

8. Позволено ли е комбинирането на пептиди?

В много изследователски дейности комбинирането е обичайна практика. Гамата на PurePeptide позволява пептидите да се прилагат както поотделно, така и в комбинация – според нуждите на конкретното проучване.

9. Съществува ли възрастово изискване?

Да, продуктите ни са предназначени единствено за лица над 18-годишна възраст.

10. Какъв е правилният начин за съхранение на пептидите?

Ако ще ги държите в лиофилизирано състояние повече от няколко седмици, препоръчваме хладилник при температура 2–8°C. Така стабилността се удължава, а чистотата на продукта се запазва. След разтваряне срокът на годност е по-кратък – препоръчваме употреба в рамките на 4 седмици при хладилно съхранение.

11. Какво разнообразие от пептиди предлагате?

В портфолиото ни влизат множество молекули за лабораторна и научна работа – от такива с метаболитно и регенеративно действие до пептиди от най-актуалните научни направления.

12. Възможна ли е поръчка извън територията на България?

Да, доставяме и извън страната. При интерес ни пишете, за да уточним подробностите.